Der Shop gehört zu Monsoon Accessorize Ltd. 1973 eröffnete der Gründer Peter Simon die erste Monsoon-Filiale in London und 1984 die erste Filiale von Accessorize ebenfalls in London. Heute ist das Unternehmen in allen EU-Ländern sowie in Russland und den USA vertreten. Seit 2015 leitet Paul Allen das Unternehmen als Interimsgeschäftsführer.
Bei Accessorize sind fast 4.000 Artikel erhältlich. Rabatt ist ohne Gutschein nur im Shop von Monsoon vorgesehen. Das Unternehmen steht in erster Linie für nachhaltig produzierte Waren und einen fairen Handel. Es gehört zu einem der ersten Unternehmen, die Mitglied bei der Ethical Trading Initiative wurden. Außerdem vertritt das Label eine Politik der Nulltoleranz im Hinblick auf Misshandlung und Missbrauch von Tieren. Pelze wirst Du in diesem Shop nicht finden. Lederwaren und Federn stammen von Tieren, die für die Erzeugung von Lebensmitteln getötet wurden.
Von Zeit zu Zeit gibt es bei verschiedenen Portalen einen Gutschein. Die Gutscheine weisen aber im Prinzip nur auf die Sales-Artikel bei Monsoon hin. Rabatt gibt es nur in diesem Onlineshop, nicht bei Accessorize. In der Rubrik Outlet bei Monsoon findest Du Artikel, auf die es zum Teil einen Rabatt von über 50 Prozent gibt. Du brauchst um diesen zu bekommen keinen Gutschein.
Die Waren sind nach den Rubriken Taschen, Schmuck, Accessoires, Schuhe, Strand, Party, Beauty, Weihnachten und Winter sortiert. Innerhalb dieser Kategorien findest Du weitere Unterteilungen. Tücher, Schals und Handschuhe findest Du beispielsweise bei Accessoires. Einige Waren sind naturgemäß in verschiedenen Rubriken aufgeführt. Schmuck gibt es sowohl in der entsprechenden Rubrik als auch bei Party und in der Kategorie Weihnachten. Zum Bummeln im Onlineshop bietet sich die Sortierung nach verschiedenen Kollektionen oder Themenwelten an. Wenn Du genau weißt, was Du möchtest, kannst Du auch die Suchfunktion nutzen.
Etwas versteckt unter der Rubrik Weihnachten, besteht die Möglichkeit gezielt nach Geschenken zu suchen. Der Shop bietet nicht nur die Optionen „für Sie“, „für Ihn“ und „für Kinder“ sondern auch eine Sortierung nach Preisspannen. Hier ist ein eventueller Rabatt schon berücksichtigt.
Die Versandkosten betragen 2 Euro, ab einem Bestellwert von 60 Euro ist er gratis. Die Versandzeit beträgt 4 bis 7 Tage, eine Paketverfolgung ist nicht möglich. Wenn Du die Waren schneller haben möchtest, kannst Du Dich für Expressversand entscheiden. Dieser kostet 10 Euro, das Paket ist in 2 bis 3 Tagen bei Dir. Außerdem kannst Du es im Internet verfolgen.
Das Unternehmen akzeptiert Zahlung über PayPal, Kreditkarte und elektronisches Lastschriftverfahren. Mit einem Book Token Gutschein kannst Du nicht bezahlen. Auch Kauf auf Rechnung oder Überweisung oder Bankeinzug ist nicht möglich.
Monsoon Accessorize nimmt Accessoires, Kleidung und ähnliche Waren innerhalb von 28 Tagen zurück. Eine Ausnahme sind Angebotsartikel, bei denen Du einen Rabatt bekommen hast. Für diese gilt eine Frist für die Rückgabe von 14 Tagen. Schmuck, der in den Körper eingestochen wird, Strumpfwaren, Süßwaren und Kosmetikprodukte nimmt das Unternehmen aus hygienischen Gründen nicht zurück. Sofern die zurückgesandten Artikel in einwandfreiem Zustand sind, bekommst Du den Kaufpreis erstattet oder falls gewünscht ein Ersatzprodukt. Einen Gutschein für einen späteren Kauf ist nicht vorgesehen. Der Rückversand ist kostenlos. Im Paket liegen entsprechende Etiketten.
Wenn Du Fragen hast, kannst Du das Unternehmen von Montag bis Freitag in der Zeit von 09.30 Uhr bis 20.30 Uhr und Samstag und Sonntag von 11.00 Uhr bis 17.00 Uhr telefonisch erreichen. Die Gespräche sind nur in Englisch möglich. Per Mail gibt es auch einen deutschen Support.
